黑龍江省人大代表李莉芬：讓家政服務“提質擴容”得到落實

中經聯播訊（金薇）黑龍江省人大代表、七臺河市宏偉家政服務有限責任公司董事長李莉芬在黑龍江省“兩會”建議，省政府及相關部門制定科學、規范、標準的家政服務業進社區發展準入相關政策和細則，讓家政服務“提質擴容”得到落實。

李莉芬說，2022年12月14日，黨中央、國務院印發了《擴大內需戰略規劃綱要（2022—2035年）》，再次對家政服務業發展做出了要求，“推動家政服務提質擴容。促進家政服務業專業化、規?；?、網絡化、規范化發展，完善家政服務標準體系，發展員工制家政企業。深化家政服務業提質擴容“領跑者”行動。提升家政服務和培訓質量，推動社會化職業技能等級認定，加強家政從業人員職業風險保障。推進家政進社區，構建24小時全生活鏈服務體系。鼓勵發展家庭管家等高端家政服務”。

2022年12月19日，國家發改委等11部門聯合制定了27條《關于家政進社區的指導意見》政策，這個文件的制定出臺，能夠推動家政進社區，有利于穩定服務關系、提高家政服務品質，有利于擴大居家養老育幼等服務供給、有效應對人口老齡化，有利于增加社區就業、擴大家庭消費，是促進家政服務業提質擴容的關鍵環節，是落實黨的二十大精神、發展現代服務業的一項重要舉措。

李莉芬說，目前我省共有家政服務企業17710家，員工制企業不足10%，從事家政服務相關人員近百萬人，與北、上、廣、深等發達地區的家政服務業相比差距是巨大的。尤其是家政服務進社區開展業務與社區銜接不好，阻礙了家政服務業的發展。目前黑龍江省，共有3500個社區，如每個社區給家政服務單位設立一米的工作臺，就能直接安置就業3500余人，實現便民服務最后1公里。為百姓解決從搖籃到拐杖民生問題。

為此李莉芬建議：

一是凡是新建設的家政服務產業園區、新開辦的家政經營服務網點，都要給予政策扶持。依據國辦發〔2019〕30 號《國務院辦公廳關于促進家政服務業提質擴容的意見》第二十二條和黑發展社會函（2019）332號《黑龍江省家政服務業提質擴容行動計劃》第十九條“支持家政企業在社區設置服務網點，水電等費用實行居民價格”的政策，所用場地房屋的水電氣熱，均實行居民同等價格。

二是積極鼓勵品牌化專業化的員工制家政企業實施“一照多址”經營，推動其以連鎖形式在社區設立服務網點。對進社區開展家政服務的網點裝修、升級改造、信息化建設等要予以專項補助。(省文件2022,11）

 三是對家政企業進社區的，由社區提供社區閑置房屋，開設服務網點，與家政企業共同合作，支持其與社區共享辦公、培訓空間，定期開展家政知識講座、技能培訓等活動，增強社區居民對家政服務的認同。

四是支持家政企業吸納社區未就業人員。由社區幫助組織本轄區有從業意愿的人員，參加家政企業開展的技能培訓、推薦就業創業崗位，就近為社區居民提供便捷的家政服務，實現“家門口”就業。

五是由政府出資，為社區65歲以上老人辦理參加社區活動生活服務消費卡，每人每月200元，持卡均可在家政社區各服務網點享有“八助一代”養老服務，真正體現關愛老人的實際行動；同時給予進社區的家政服務企業開展小餐桌為老服務，給予就餐老人就餐補助，直接劃撥到企業賬戶。